En nuestra pagina web tienes la posibilidad de comprar todos nuestros productos a través de nuestro e-shop online. Esta guía de compra te ayudará a resolver todas tus dudas con respecto al procedimiento de compra. De antemano, te damos la total confianza que estas en un sitio diseñado para ofrecerte la mejor seguridad de tu información y tus datos.

Para explicar el procedimiento de manera ejemplar, haremos el ejercicio de realizar una compra online con capturas de pantalla, para que puedas seguir todos los procedimiento de la manera más clara posible. Es muy fácil, pero entendemos que a veces puede costar la primera compra. Si esto no es suficiente, cualquier duda que tengas nos puedes escribir a ventas@espinolacompany e intentaremos resolverla en el menor tiempo posible.

  1. Seleccionar el/los productos a comprar:
  2. Escoges la talla del producto, las unidades a comprar y finalmente, tienes que hacer click en “Añadir al carrito.”
  3. En la parte superior de la página, aparecerá una ventana que dice “Nombre del Producto” se ha añadido a tu carrito. Para ir a la sección de compras, debes pulsar “Ver Carrito” dentro de la misma ventana, como indica la imagen.
  4. Se abrirá una nueva pestaña en la que saldrá el resumen de tus compras en Espínola. Es muy importante que veas el cuadro “Total del carrito.” Ahí, debes hacer click en “Calcular envío”, para que sepas el precio a pagar por el despacho del producto. Sin hacer esto, NO podrás finalizar la compra.
  5. Para calcular el envío, debes agregar la Región del país en la que será despachado el producto, la comuna, y el código postal, el cuál puedes saber a través del siguiente link de Correos Chile. Al ingresar todos los datos del envío, debes presionar “Actualizar totales” y se colocará el valor ajustado a tu dirección, para que el producto llegue a la puerta de la dirección de envío señalada. Posteriormente, presionar en “Finalizar compra”
  6. Se abrirá una nueva ventana, en donde debes completar tus datos personales, pero la dirección de envío ya estará fija. Esta información es necesaria para que realicemos el envío y por si ocurriera un problema, para que podamos estar en comunicación directa contigo.
  7. Al final de la página de ingreso de datos, saldrá tu opción de pago: Puede ser a través de una transferencia bancaria, A través del sistema webpay (tarjetas de crédito y debito), o a través de un sistema Servipag. Antes de realizar el pedido, es muy importante que hayas hecho click en “He leído y aceptado los términos y condiciones”. Finalmente, haces click en “Realizar el pedido”. 
  8. Nosotros hicimos este ejemplo de compra presionando la opción de Webpay, es decir pagando con una tarjeta de crédito o debido bancaria. Esta opción se realiza a través de FLOW, que es un sistema que vincula cuentas de bancos para procesos de venta online de páginas web de Chile con Espínola. Simplemente, debes presionar “Pagar en Flow” y se abrirá una nueva página de pago.
  9. Dentro de esta nueva ventana, debes escoger si pagarás con Tarjeta de crédito o Debido, red compra, y seguir los pasos hasta presionar “Pagar” y así, habrás finalizado el proceso de compra, y pronto tendrás en la puerta de tu hogar (o de la dirección que hayas puesto) tu producto Espínola.